Интернет-магазин shop-flumtec.ru
Оборудование для инженерных систем
Каталог
Отопительное оборудование
Водяные конвекторы
Внутрипольные водяные конвекторы
Напольные водяные конвекторы
Настенные водяные конвекторы
Электрические конвекторы
Внутрипольные электрические конвекторы
Напольные электрические конвекторы
Настенные электрические конвекторы
Принадлежности для конвекторов
Стальные панельные радиаторы
Радиаторы с боковой подводкой
Радиаторы с нижней подводкой
Радиаторы универсальные
Трубчатые радиаторы
Однотрубные радиаторы
Двухтрубные радиаторы
Трехтрубные радиаторы
Четырехтрубные радиаторы
Пятитрубные радиаторы
Биметаллические радиаторы
Алюминиевые радиаторы
Принадлежности для радиаторов
Насосное оборудование
Циркуляционные насосы
Резьбовые циркуляционные насосы
Фланцевые циркуляционные насосы
Дренажные насосы
Дренажные насосы для чистой воды
Дренажные насосы для грязной воды
Скважинные насосы
Промышленные скважинные насосы
Бытовые скважинные насосы
Насосные станции для водоснабжения
Насосы ин-лайн с сухим ротором
Канализационные насосные станции
Поверхностные насосы
Повысительные насосы
Дозировочные насосы
Самовсасывающие насосы
Насосные установки
Установки для водоснабжения
Установки для пожаротушения
Консольные и консольно-моноблочные насосы
Консольно-моноблочные насосы
Консольные насосы
Многоступенчатые насосы
Горизонтальные многоступенчатые насосы
Вертикальные многоступенчатые насосы
Полупогружные многоступенчатые насосы
Фекальные насосы
Фекальные насосы с режущим механизмом
Канализационные насосы
Колодезные насосы
Запчасти
Запчасти Grundfos
Запчасти для бытовых насосов
Сантехника
Полотенцесушители
Водяные полотенцесушители
Электрические полотенцесушители
Принадлежности для полотенцесушителей
Акции
Услуги
Ремонт и сервис
Проектирование
Проект водоснабжения
Проект отопления
Расчет котельной
Расчет теплых полов
Гидравлический расчет
Теплотехнический расчет
Монтаж
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Команда
Новости
Партнеры и клиенты
Сертификаты
Документы
Карьера
Контакты
Отзывы
Контакты
+7 (495) 151-99-96
+7 (495) 151-99-96Интернет-магазин
+7 (495) 255-00-82Монтаж и проектирование
+7 (495) 151-99-96 доб.102Логистический отдел
+7 (495) 151-99-96 доб.106Запчасти и Ремонт
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
zakaz@shop-flumtec.ru
г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, д. 20 стр. 35., оф.301
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • Google Plus
  • Яндекс.Дзен
+7 (495) 151-99-96
+7 (495) 151-99-96Интернет-магазин
+7 (495) 255-00-82Монтаж и проектирование
+7 (495) 151-99-96 доб.102Логистический отдел
+7 (495) 151-99-96 доб.106Запчасти и Ремонт
Заказать звонок
  • Акции
  • Услуги
  • Блог
  • Реализованные проекты
  • Как купить
  • Компания
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Интернет-магазин shop-flumtec.ru
    Каталог
    Отопительное оборудование
    Насосное оборудование
    Запчасти
    Сантехника
      • Водяные конвекторы
        • Внутрипольные водяные конвекторы
        • Напольные водяные конвекторы
        • Настенные водяные конвекторы
      • Электрические конвекторы
        • Внутрипольные электрические конвекторы
        • Напольные электрические конвекторы
        • Настенные электрические конвекторы
      • Принадлежности для конвекторов
      • Стальные панельные радиаторы
        • Радиаторы с боковой подводкой
        • Радиаторы с нижней подводкой
        • Радиаторы универсальные
      • Трубчатые радиаторы
        • Однотрубные радиаторы
        • Двухтрубные радиаторы
        • Трехтрубные радиаторы
        • Четырехтрубные радиаторы
        • Пятитрубные радиаторы
      • Биметаллические радиаторы
      • Алюминиевые радиаторы
      • Принадлежности для радиаторов
      • Циркуляционные насосы
        • Резьбовые циркуляционные насосы
        • Фланцевые циркуляционные насосы
      • Дренажные насосы
        • Дренажные насосы для чистой воды
        • Дренажные насосы для грязной воды
      • Скважинные насосы
        • Промышленные скважинные насосы
        • Бытовые скважинные насосы
      • Насосные станции для водоснабжения
      • Насосы ин-лайн с сухим ротором
      • Канализационные насосные станции
      • Поверхностные насосы
        • Повысительные насосы
        • Дозировочные насосы
        • Самовсасывающие насосы
      • Насосные установки
        • Установки для водоснабжения
        • Установки для пожаротушения
      • Консольные и консольно-моноблочные насосы
        • Консольно-моноблочные насосы
        • Консольные насосы
      • Многоступенчатые насосы
        • Горизонтальные многоступенчатые насосы
        • Вертикальные многоступенчатые насосы
        • Полупогружные многоступенчатые насосы
      • Фекальные насосы
        • Фекальные насосы с режущим механизмом
        • Канализационные насосы
      • Колодезные насосы
      • Запчасти Grundfos
        • Запчасти для бытовых насосов
      • Полотенцесушители
        • Водяные полотенцесушители
        • Электрические полотенцесушители
        • Принадлежности для полотенцесушителей
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Интернет-магазин shop-flumtec.ru
    +7 (495) 151-99-96
    +7 (495) 151-99-96Интернет-магазин
    +7 (495) 255-00-82Монтаж и проектирование
    +7 (495) 151-99-96 доб.102Логистический отдел
    +7 (495) 151-99-96 доб.106Запчасти и Ремонт
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Отопительное оборудование
        • Назад
        • Отопительное оборудование
        • Водяные конвекторы
          • Назад
          • Водяные конвекторы
          • Внутрипольные водяные конвекторы
          • Напольные водяные конвекторы
          • Настенные водяные конвекторы
        • Электрические конвекторы
          • Назад
          • Электрические конвекторы
          • Внутрипольные электрические конвекторы
          • Напольные электрические конвекторы
          • Настенные электрические конвекторы
        • Принадлежности для конвекторов
        • Стальные панельные радиаторы
          • Назад
          • Стальные панельные радиаторы
          • Радиаторы с боковой подводкой
          • > Радиаторы с нижней подводкой
          • > Радиаторы универсальные
        • Трубчатые радиаторы
          • Назад
          • Трубчатые радиаторы
          • Однотрубные радиаторы
          • Двухтрубные радиаторы
          • > Трехтрубные радиаторы
          • Четырехтрубные радиаторы
          • Пятитрубные радиаторы
        • Биметаллические радиаторы
        • Алюминиевые радиаторы
        • Принадлежности для радиаторов
      • Насосное оборудование
        • Назад
        • Насосное оборудование
        • Циркуляционные насосы
          • Назад
          • Циркуляционные насосы
          • Резьбовые циркуляционные насосы
          • Фланцевые циркуляционные насосы
        • Дренажные насосы
          • Назад
          • Дренажные насосы
          • Дренажные насосы для чистой воды
          • Дренажные насосы для грязной воды
        • Скважинные насосы
          • Назад
          • Скважинные насосы
          • Промышленные скважинные насосы
          • Бытовые скважинные насосы
        • Насосные станции для водоснабжения
        • Насосы ин-лайн с сухим ротором
        • Канализационные насосные станции
        • Поверхностные насосы
          • Назад
          • Поверхностные насосы
          • Повысительные насосы
          • Дозировочные насосы
          • Самовсасывающие насосы
        • Насосные установки
          • Назад
          • Насосные установки
          • Установки для водоснабжения
          • Установки для пожаротушения
        • Консольные и консольно-моноблочные насосы
          • Назад
          • Консольные и консольно-моноблочные насосы
          • Консольно-моноблочные насосы
          • Консольные насосы
        • Многоступенчатые насосы
          • Назад
          • Многоступенчатые насосы
          • Горизонтальные многоступенчатые насосы
          • Вертикальные многоступенчатые насосы
          • Полупогружные многоступенчатые насосы
        • Фекальные насосы
          • Назад
          • Фекальные насосы
          • Фекальные насосы с режущим механизмом
          • Канализационные насосы
        • Колодезные насосы
      • Запчасти Запчасти
        • Назад
        • Запчасти
        • Запчасти Grundfos
          • Назад
          • Запчасти Grundfos
          • Запчасти для бытовых насосов
      • Сантехника
        • Назад
        • Сантехника
        • Полотенцесушители
          • Назад
          • Полотенцесушители
          • Водяные полотенцесушители
          • Электрические полотенцесушители
          • Принадлежности для полотенцесушителей
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Ремонт и сервис
      • Проектирование
        • Назад
        • Проектирование
        • Проект водоснабжения
        • Проект отопления
        • Расчет котельной
        • Расчет теплых полов
        • Гидравлический расчет
        • Теплотехнический расчет
      • Монтаж
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Команда
      • Новости
      • Партнеры и клиенты
      • Сертификаты
      • Документы
      • Карьера
      • Контакты
      • Отзывы
    • Контакты

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийные условия:

    Гарантийный срок на запасные части, ремкомплекты, принадлежности (кроме шкафов управления), насосы без двигателя составляет 12 месяцев со дня продажи потребителю. Гарантийный срок подтверждается документами продажи.

    Гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, увеличивается на срок ремонта. Срок ремонта исчисляется со дня обращения потребителя/конечного пользователя с требованием об устранении недостатков оборудования, до дня его выдачи по окончании ремонта.

    Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе негарантийного ремонта оборудования в гарантийный период Сервисным центром, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю/конечному пользователю отремонтированного оборудования. Гарантийный срок на оборудование сохраняется.

    Более длительный гарантийный срок может определяться договором в соответствии с применяемым законодательством. В этом случае дополнительные гарантийные обязательства определяются условиями соответствующего договора.

    Для подтверждения покупки оборудования в случае гарантийного ремонта или при предъявлении иных, предусмотренных законом требований, необходимо иметь полностью заполненный гарантийный талон или сервисный протокол, в том случае, если оборудование уже подвергалось ремонту.

    При установлении гарантийного случая по претензии, заявленной в течение гарантийного периода, неисправное оборудование (детали, узлы) ремонтируется бесплатно. Замененное по гарантии оборудование (детали, узлы) остается в Сервисном центре.

    Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, которое:
    • введено в эксплуатацию и (или) эксплуатируется и (или) технически обслуживается с нарушением требований, установленных Руководством по монтажу и эксплуатации, в том числе: имело неправильное электрическое, гидравлическое, механическое подключение; запущено /эксплуатируется без воды (или иной перекачиваемой жидкости), перекачиваемая жидкость не соответствует требованиям Руководства по монтажу и эксплуатации; имеет несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации; имеет повреждения в результате действий третьих лиц, непреодолимой силы;
    • имело дефекты (неисправности) систем, к которым подключено оборудование;
    • имело механические и иные воздействия, в том числе при нарушении правил транспортировки и хранения оборудования;
    • разбиралось, ремонтировалось лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;
    • изменено, в том числе в части конструкции и это изменение не согласовано с заводом-изготовителем;
    • вывезено за пределы территории Российской Федерации или территории Республики Беларусь

    Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, в отношении которого заявлены претензии по истечении гарантийного периода.

    Не подлежат рассмотрению претензии в следующих случаях:
    • к претензии не приложен заполненный гарантийный талон или сервисный протокол, в том случае, если оборудование уже подвергалось ремонту;
    • не указаны данные потребителя (Ф.И.О., адрес, номер телефона, иные данные) или данные конечного пользователя – юридического лица;
    • претензия не имеет подписи потребителя/ конечного пользователя;
    • в случае отказа потребителя/ конечного пользователя от передачи оборудования на диагностику с целью установления гарантийного случая и подписания соответствующих документов. В случае направления претензии продавцу последний обязан перенаправить претензию в ближайший сервисный центр.

    Не возмещаются расходы, связанные с монтажом и демонтажом оборудования в гарантийный период, а также ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у потребителя/ конечного пользователя, в результате неисправностей (или дефектов), в отношении которых установлен гарантийный случай.

    Диагностика оборудования, по результатам которой не установлен гарантийный случай, является платной услугой и оплачивается потребителем/конечным пользователем.

    Для монтажа и запуска промышленного оборудования рекомендуем Вам обращаться в Сервисные центры.

    При вводе оборудования в эксплуатацию представителем Сервисного центра (в качестве дополнительной платной услуги), с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию», гарантийные обязательства действуют со дня ввода в эксплуатацию. При осуществлении ввода в эксплуатацию после 24 месяцев со дня продажи, по решению Сервисного центра, детали с ограниченным сроком хранения подлежат замене за счет потребителя/ конечного пользователя. В этом случае гарантийные обязательства в отношении деталей с ограниченным сроком хранения не распространяются.

    Возврат товара:

    Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

    Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

    В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

    Претензии по комплектации или нетоварному виду товара принимаются в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки, при наличии соответствующих документов.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Производители
    Магазины
    Контакты
    • Вконтакте
    • Telegram
    • Одноклассники
    • Google Plus
    • Яндекс.Дзен
    +7 (495) 151-99-96
    +7 (495) 151-99-96Интернет-магазин
    +7 (495) 255-00-82Монтаж и проектирование
    +7 (495) 151-99-96 доб.102Логистический отдел
    +7 (495) 151-99-96 доб.106Запчасти и Ремонт
    zakaz@shop-flumtec.ru
    г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, д. 20 стр. 35., оф.301
    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    SHOP-FLUMTEC.RU - Интернет-магазин оборудования для инженерных систем 2023 ©